双十一快到了,该如何吸引用户?

双十一快到了,该如何吸引用户?

在碎片化、信息爆炸的时代,用户的注意力,只会被真正有吸引力的东西抓走。

双十一将至,每个品牌都在摩拳擦掌:满减、秒杀、直播、KOL……花样越来越多,但真正有效的却越来越少。

我曾经对「踢不烂」这个品牌嗤之以鼻,理由很简单——太烂大街了

但后来,我的看法彻底改变了,甚至最近的双十一还准备入手一双。这个转变,源于一条广告:

《踢不烂,用一辈子去完成》[https://www.bilibili.com/video/av30261911/]

它讲的不是鞋,而是一句话——生活踢不烂我

同样让我“入坑”的,还有苹果的《敬 mac 背后的你》系列广告。

它们的共同点只有一个:不卖功能,卖认同;不讲参数,讲故事。

对于产品而言,所谓“核心卖点”,从来不是配置表,而是一个能让用户点头、掏钱、甚至自我代入的理由。

双十一的竞争已经进入深水区。差异化打法、粉丝经济、小众文化……这些表象背后,指向的是同一个问题:

在市场高度成熟的今天,你凭什么被选择?

这篇文章,我们就来系统聊聊——如何打造真正有杀伤力的核心卖点。


一、从 USP 说起:独特,但还不够

谈核心卖点,绕不开 USP 理论。

20 世纪 50 年代,美国广告人罗瑟·里夫斯提出了 USP(Unique Selling Proposition,独特销售主张),核心思想很直接:

  • 向消费者明确传达一个具体的产品利益
  • 这个利益是竞争对手无法提供的
  • 并且能够直接驱动销售

后来,达彼斯进一步将 USP 定义为:

揭示品牌精髓,并用强有力、可信的方式证明它的独特性。

你会发现,很多经典品牌,本质上都是被一个标签“钉死”在用户心智中的:

  • 水中贵族 —— 昆仑山
  • 我们是大自然的搬运工 —— 农夫山泉
  • 阿尔卑斯山脚下的水 —— 依云

在电视广告时代,USP 是一把无往不利的飞刀。重复、洗脑、覆盖,就能建立全民认知。

但进入去中心化的互联网时代,这套方法开始失灵:

  • 用户注意力高度分散
  • 内容供给无限膨胀
  • 平台算法替代了强曝光

你还没来得及“复读”,用户已经被下一个新奇卖点带走了。

这也是为什么,曾经靠粗暴重复封神的广告模式,如今已经很难复制。

今天的用户,需要的是:新鲜感、强刺激,以及情绪共鸣。


二、从「产品特点」到「用户需求」

在互联网广告的战场上,真正拉开差距的,早已不是价格,而是对需求的理解深度

一个很典型的例子,是小红书卖化妆品的方式:

  • 干皮亲妈
  • 熬夜救星
  • 防蓝光

你会发现,它们几乎不谈成分,而是直接命名痛点

这意味着,今天我们要做的,已经不只是“我有什么别人没有的功能”,而是:

用户到底在为什么焦虑?

1. 多听用户的话,但别照做

用户表达的,往往只是表层需求。真正有效的卖点,需要把需求翻译成场景

  • 别告诉用户被子有多厚,告诉他:

    美好的冬天,是窗外的白雪,和钻进被窝的那一刻。

  • 别说钢琴老师资深,告诉他:

    学钢琴的孩子,会更从容、更优雅。

  • 别强调扫地机器人功能强大,告诉他:

    加班回家,你是想打游戏,还是继续做卫生?

卖点不是参数,而是使用之后的生活画面

2. 不只满足需求,还要创造需求

经典问题:如何把梳子卖给和尚?

答案是:刻上「积善梳」,让寺庙赠予或售卖给香客。

这背后的逻辑是:需求不是被发现的,而是被设计的。

不对螨虫过敏的人,当然不需要抗螨床单。但长痘的人很多。

所以:

  • 「床单抗螨虫」 ❌
  • 「螨虫会导致长痘,床单抗螨」 ✅

用户买的,从来不是功能,而是问题的解决方案


三、幻想引导:核心卖点的终极形态

说到底,核心卖点的本质,是在利用人性。

很多消费冲动,源自身份认同和自我想象

  • 变美、变帅、变年轻
  • 更专业、更精致、更成功
  • 成为“理想中的那类人”

销量破百万、明星同款、达人推荐……这些并不是理由,而是催化剂

尤其在美妆和奢侈品领域,这套玩法已经炉火纯青。

多少人明知道效果存疑,仍愿意为「可能变美」付出高昂代价?

甚至不止是女生——

又有多少男生,是因为那句**“用了就能更像吴彦祖”**,而买下欧莱雅男士?

真正强大的卖点,是让用户产生联想:

拥有它,意味着离理想的自己更近一步。

当一个产品,能被嵌入到用户的人生叙事中,它就不再只是商品了。


营销的尽头不是套路,而是人性。

双十一拼到最后,比的不是补贴有多狠,而是谁更懂用户心里那点未说出口的渴望。

(完)


双十一快到了,该如何吸引用户?
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作者
徐航宇
发布于
2019年11月8日
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